Política de Privacidade

A Food Caps, operada pela empresa Fronty Health Comercio On Line LTDA - 62.096.749/0001-31 (CNPJ: 62.096.749/0001-31 ), valoriza a confiança de seus clientes e se compromete a proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais coletados em nossa plataforma.

Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

SEÇÃO 1 - COLETA DE INFORMAÇÕES

Ao realizar uma compra ou cadastrar-se em nossa loja, coletamos as informações que você nos fornece, tais como:

Dados de Identificação: Nome completo, CPF e e-mail.
Dados de Entrega: Endereço completo e telefone de contato.
Dados Técnicos: Endereço de IP, tipo de navegador e sistema operacional (coletados automaticamente para melhorar sua experiência de navegação e segurança).

SEÇÃO 2 - CONSENTIMENTO E FINALIDADE

Como obtemos seu consentimento?

Finalização de Compra: Ao fornecer seus dados para concluir uma transação, validar seu cartão de crédito ou solicitar uma entrega, entendemos que você concorda com a coleta e uso desses dados para fins exclusivos de processamento do pedido.
Marketing: Caso você opte por receber nossas newsletters e novidades (opt-in), utilizaremos seu e-mail para comunicações. Você pode cancelar essa assinatura a qualquer momento através do link "descadastrar" no próprio e-mail ou enviando um e-mail para atendimento@foodcaps.com.br

SEÇÃO 3 - COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Food Caps não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para a operação:

Logística: Nome e endereço são compartilhados com as transportadoras e Correios para a entrega do seu pedido.
Pagamentos: Dados de pagamento são processados por gateways seguros (como Mercado Pago, Appmax ou similares), que possuem suas próprias políticas de segurança.
Obrigação Legal: Podemos divulgar seus dados se formos obrigados por lei ou para proteger nossos direitos em caso de violação de nossos Termos de Serviço.

SEÇÃO 4 - COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, lembrar suas preferências e auxiliar em nossas campanhas de marketing (Google Ads e Meta Ads). Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém, isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

SEÇÃO 5 - SEGURANÇA DOS DADOS

Seguimos os padrões mais rigorosos da indústria para proteger suas informações:

Criptografia (SSL): Todas as informações enviadas entre seu navegador e nosso servidor são criptografadas através da tecnologia Secure Socket Layer (SSL).
PCI-DSS: Seguimos todos os requisitos do Conselho de Padrões de Segurança da Indústria de Cartões de Pagamento.

SEÇÃO 6 - SEUS DIREITOS (LGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito de, a qualquer momento, solicitar:

pan class="ng-star-inserted">Confirmação de que tratamos seus dados.
Acesso aos seus dados pessoais.
Correção de dados incompletos ou desatualizados.
Exclusão definitiva de seus dados (exceto quando a manutenção for exigida por obrigações fiscais ou legais).

SEÇÃO 7 - ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Reservamo-nos o direito de modificar esta política conforme atualizações legislativas ou mudanças em nossos serviços. Alterações surtem efeito imediatamente após a publicação no site.

SEÇÃO 8 - CONTATO E CONTROLADOR DE DADOS

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre como tratamos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados:

Controlador: Fronty Health Comercio On Line LTDA - 62.096.749/0001-31
CNPJ: 62.096.749/0001-31
E-mail: atendimento@foodcaps.com.br
Endereço: R. Fiação da Saúde, 145 - Jardim da Saúde, São Paulo - SP, 04144-020
Telefone: (35) 99912-3073